La prima, più recente, ma che sta acquistando sempre maggiore importanza perché rivolta al cliente e alle sue esigenze, è la ISO/IEC 20000-1:2011, il sistema che certifica l'erogazione dei servizi informatici garantendo il rispetto delle tempistiche nella fornitura dei servizi stessi. Il campo di applicazione della norma è "Erogazione di servizi di gestione, manutenzione e correlazione dei dati su piattaforme Cloud (Saas, Iaas, Paas); gestione e manutenzione di siti internet, portali, applicazioni web. Servizi di consulenza informatica, di gestione e manutenzione sistemi informatici e nuove tecnologie IT.".

La seconda è quella, più conosciuta, che certifica il rispetto delle norme sulla qualità EN ISO 9001:2008, ottenuta nel campo dell' "Erogazione di servizi di gestione, manutenzione e correlazione dei dati su piattaforme Cloud (Saas, Iaas, Paas); gestione e manutenzione di siti internet, portali, applicazioni web. Servizi di consulenza informatica, di gestione e manutenzione sistemi informatici e nuove tecnologie IT. Analisi sviluppo, implementazione e manutenzione di software.".

CSQA è una società di certificazione attiva da 25 anni nei settori dell’agroalimentare, dei beni di consumo, della ristorazione, dei servizi tecnici e professionali (laboratori, ICT, energia, società di ricerca, gestione rifiuti, società di consulenza, ecc), della P.A e dei servizi alla persona.

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